FAQ

Tendo em mãos a receita médica, a aquisição de medicamentos é feita diretamente pelo site ou através dos telefones 11 3079-2999 ou 3508-2900. As nossas atendentes são treinadas para prestar o melhor serviço no atendimento.

Todos os medicamentos são conservados atendendo às exigências dos laboratórios fornecedores.
Os medicamentos que chegam refrigerados dos laboratórios são mantidos na mesma forma e são monitorados, constantemente, pelas nossas farmacêuticas.

O acondicionamento dos medicamentos para o transporte em todo o Brasil foi testado e aprovado pelos laboratórios fornecedores.
O tipo de embalagem e a quantidade de gelo são apropriados para cada região do país.

O envio de medicamentos é feito através de entregadores, sedex, transporte aéreo e rodoviário, atendendo melhor a necessidade de cada região.
A empresa contratada para realizar as entregas tem autorização da Vigilância Sanitária Municipal e possui farmacêutica responsável.

Sim, a 4BIO é autorizada pela vigilância Sanitária Municipal e ANVISA.

Sim, temos cadastro e compramos diretamente dos principais laboratórios fornecedores de medicamentos.

Toda a medicação segue com Nota Fiscal Eletrônica atendendo todas as exigências legais.

Sim, toda a equipe está envolvida no processo de melhoria contínua e na certificação ISO 9001:2008.

De acordo com a Portaria 344 de 12/05/1998 e Resolução RDC 44 de 17/08/2009, é vedada a comercialização de medicamentos sujeitos a controle especial solicitados por meio remoto (como telefone, fax e internet).
Por isso a venda só é realizada mediante retenção da receita médica na loja física da 4Bio.

De acordo com a Portaria 344 de 12/05/1998 e Resolução RDC 44 de 17 de agosto de 2009, a drogaria somente poderá aviar ou dispensar a receita, quando todos os itens abaixo estiverem devidamente preenchidos:

• Legibilidade e ausência de rasuras e emendas;
• Identificação do emitente: impresso em formulário do profissional ou da instituição, contendo o nome e endereço do consultório e/ ou da residência do profissional, n.º da inscrição no Conselho Regional e no caso da instituição, nome e endereço da mesma;
• Identificação do usuário: nome e endereço completo do paciente
• Identificação do medicamento, concentração, dosagem, forma farmacêutica e quantidade;
• Modo de usar ou posologia;
• Duração do tratamento;
• Local e data da emissão;
• Assinatura e identificação do prescritor com o número de registro no respectivo conselho profissional.

Procure sempre verificar com o seu médico, durante a consulta, se os dados da receita estão preenchidos corretamente.

Se a receita não estiver devidamente preenchida o farmacêutico não poderá liberar a venda.

O farmacêutico irá orientá-lo a entrar em contato com o seu médico, ou ele mesmo o fará, para trocar a receita.

O medicamento só será dispensado mediante a receita correta.

• ADAPT = Adaptador
• AMP = Ampola
• AGU = Agulha
• CAN APLI = Caneta aplicadora
• CAP = Cápsula
• CAR = Carpule
• COMP = Comprimido
• COM REV = Comprimido revestido
• DIL = Diluente
• DIU = Dispositivo intra-uterino
• EST = Estojo
• FA = Frasco-ampola
• FR = Frasco
• GEN = Genérico
• IM = Intramuscular
• INJ = Injeção
• IV = Intravenosa
• PO LIOF = Pó Liofilizado
• PO LIOF SOL INJ = Pó Liofilizado para Solução Injetável
• PO SOL INJ = Pó para Solução Injetável
• PO SUS = Pó para Suspensão
• SC = Subcutânea
• SER = Seringa
• SER PRENC = Seringa pré-enchida
• SIST APLIC PRENC = Sistema de aplicação pré-enchido
• SOL = Solução
• SOL DIL = Solução para Diluição.

O descarte das seringas e agulhas e outros produtos de uso único feito de forma segura, minimiza os impactos ambientais e evita o risco de acidentes e doenças para os usuários, profissionais da saúde e da limpeza urbana.
Logo após o uso, descarte todas as seringas com agulhas em recipiente de paredes rígidas (vidro grande ou garrafa plástica com tampa).
Identifique o recipiente como material contaminado.
Quando cheio entregue o recipiente em um posto de saúde ou na farmácia municipal, para ser incinerado ou aterrado de forma segura e correta.
O reuso de seringas e agulhas podem resultar em sérios riscos para os usuários além de prejudicar a eficácia dos medicamentos
Seringas se reutilizadas permitem erros na dosagem do medicamento, pois apresentam desgastes na escala, perda da marca do fabricante e vazamento de ar e líquido através do êmbolo (pistão).
Agulhas se reutilizadas perdem sua capacidade de penetração na pele, causando dor ao usuário durante a aplicação, pois o bisel foi danificado e sua lubrificação (silicone) perdida durante o primeiro uso. As sobras de fluídos no interior da agulha já utilizada podem favorecer a contaminação microbiana e ainda provocar o seu entupimento com a cristalização de materiais internamente.